平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在発生しておりますMicrosoft 365（Outlook等）の大規模システム障害の影響により、弊社宛てのメール送受信および注文受付データの確認に遅延および不具合が生じております。

お客様からのご注文内容を確実にお受けし、正確な対応を行わせていただくため、当面の間、自社商品スポットページにおける注文受付を一時停止させていただきます。

お客様、ならびにお取引先の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

1. 注文受付停止の対象

• 対象サービス：「白飯・おにぎりのご注文ページ」からのオンライン注文

• 停止期間：2026年11月13日（金）〜 障害復旧確認まで (※障害の状況およびMicrosoft社の復旧状況により、期間が延長される場合がございます)

2. 現在ご注文いただいているお客様・緊急のご連絡先について

• 本障害発生前後にお送りいただいたご注文メールにつきましては、システム復旧次第、順次確認のうえ対応させていただきます。

• お急ぎのご注文、またはすでにご注文済みで確認・変更等のお急ぎ用件がございましたら、大変お手数をおかけしますが、下記のお電話またはFAXにて直接ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

【緊急のお問い合わせ窓口】

• お電話番号：076-249-5188 （受付時間：9:00〜17:00）

• FAX番号：076-249-9664

システム復旧のめどが立ち次第、改めて当サイトにてご案内申し上げます。 お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。